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Orto di SaMà consegna i suoi prodotti dove segnalato (non necessariamente all'indirizzo di casa). Nel caso in cui volete ricevere l'ordine in un nuovo indirizzo basta aggiungere un indirizzo di consegna diversa in fase di conclusione ordine o aggiungerlo preventivamente nel proprio account. Se non siete in casa per una sola volta, potete segnalarci la richiesta di modifica temporanea della consegna con una mail a info@ortodisama.it

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Assolutamente si! La buccia è perfettamente commestibile in quanto i nostri frutti non sono trattati con sostanze chimiche quali cera o anti-marcio.Le bucce dei nostri agrumi sono edibili e possono essere utilizzate in cucina per fare ad esempio il limoncello, l'arancino, le bucce candite.

Può capitare che in seguito al naturale essiccamento dell’acqua all’interno del frutto durante il trasporto, il peso finale della confezione sia inferiore a quello ordinato di poche centinaia di grammi. Nel caso in cui l’ammanco sia maggiore, è possibile si tratti di una nostra distrazione. Vi preghiamo di comunicarcelo, provvederemo immediatamente al rimborso. Contattaci al più presto, inviandoci una email a assistenzaclienti@ortodisama.it, indicando il numero d’ordine presente nella email di conferma e una breve descrizione del problema.

Questo capita soprattutto per i primi frutti del raccolto. Il processo di colorazione della buccia è più lento rispetto al processo di maturazione interno del frutto.

Queste macchie sono causate dall’afide (Aphidoidea), un piccolo insetto che infesta le piante tra agosto e settembre e che rilascia della resina sulla quale si depositano terra, polvere o cenere dell’Etna. È sufficiente sciacquare sotto l’acqua l’arancia per rimuovere queste macchie.

Molto di rado alcune piante producono frutti con i semi. Questo è dovuto all’impollinazione incrociata delle api con altre piante vicine durante la fioritura a Marzo. Un evento talmente raro che risulta impossibile da prevedere.

Il codice sconto va inserito al momento del checkout.

Una volta che avremo affidato il suo ordine al corriere, ti invieremo il numero di tracking con il quale potrà rintracciare la spedizione e visualizzare la data prevista di consegna.

La consegna viene effettuata dal Lunedì al Venerdì, nell’arco dell’intera giornata, al piano strada.

Se al momento del recapito il destinatario è assente, il corriere lascerà un avviso di mancata consegna tramite il quale è possibile richiedere la riconsegna gratuita.

Su arancecampisi.it puoi effettuare i pagamenti con la tua carta di credito in tutta sicurezza. L'inserimento dei dati della carta di credito viene richiesto una sola volta durante il processo d'ordine. Arancecampisi.it non salva i dati della tua carta di credito, dunque ad ogni ordine, dovete inserire nuovamente i vostri dati. Utilizziamo il sistema di SSL (Secure Sockets Layer), una tecnologia per la crittografia dei dati che consente di proteggere i dati dei clienti.

Durante l’inverno conservate le vostre Arance e Limoni al fresco, in terrazza. Non ammassate le arance l’una sull’altra in modo da non ammaccarle. In questo modo, garantirete una conservabilità fino a 35 giorni per le arance e circa 45 giorni per i limoni. Fondamentale è, qualora scegliate di conservare gli agrumi in terrazza, assicurarvi che non ci siano temperature rigide che portino a gelate notturne e che rovinerebbero inevitabilmente gli agrumi. Ricorda di tenere gli agrumi lontani da mele o frutta troppo matura o marcia in quanto potrebbero rovinarli.

Clementine

Puoi conservare le tue Clementine in frigo. Se decidi di chiuderle in una busta, è preferibile che questa sia a rete in quanto permette la circolazione di aria ed evita la formazione di muffe. Evita di tenere le tue Clementine accanto a frutta troppo matura o marcia perché potrebbe rovinarle. In questo modo, vi garantirete una conservabilità fino a 20 giorni.

Certo, puoi comporre il carrello come meglio credi, inserendo anche prodotti diversi e indicando la quantità di prodotto desiderata.

Se il collo consegnato è in cattivo stato, hai tre opzioni:

• accettarlo con riserva specificando, nella bolla di consegna, che il collo non versava in buono stato;
• rifiutarlo facendo notare al corriere i danni che dovrai specificare nella bolla di consegna;
• contattarci.

Tutti i prodotti vengono raccolti subito dopo aver ricevuto l'ordine e messi in spedizione l'indomani; se gli ordini vengono fatti da Giovedì in poi la raccolta sarà eseguita Sabato o Domenica per essere messa in consegna Lunedì. Seguiamo la stagionalità dei prodotti e raccogliamo i frutti solo quando perfettamente maturi.